Create your own at MyNiceProfile.com
Nama : Ely Puji Setianingsih
Kelas : 1EB13
NPM : 22210352
Dasar Pemasaran
Rangkuman Hasil Penelitian
1. Judul : PENGARUH BAURAN PENJUALAN ECERAN (RETAILING MIX) TERHADAP CITRA DEPARTMENT STORE (STUDI PADA RAMAYANA DEPARTMENT STORE KOTA JAMBI)
2. Peneliti : D a h m i r i
Magister Manajemen, Manajemen Pemasaran, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Jambi,Kampus Unja Mendalo Darat, Km.15 Jambi - Ma. Bulian
3. Penerbit jurnal : http://jurnalmpmfeunja.wordpress.com
4. No. penerbitan : ISSN 2085-0972
5. Latar belakang masalah :
Perkembangan department store sebagai salah satu bentuk usaha retail di Indonesia semakin
marak. Tuntutan kebutuhan akan tempat belanja dengan ragam produk yang bervariasi, suasana belanja
yang nyaman, kemudahan dalam menemukan produk, menjadi penyebab bertambahnya jumlah department
store. Selain itu, perubahan gaya hidup masyarakat yang lebih membutuhkan kemudahan untuk belanja
menjadi penyebab menjamurnya bisnis retail di Indonesia.
Situasi persaingan usaha retail di Indonesia semakin ketat. Ketatnya persaingan ini ditandai oleh
banyaknya berdiri mini market, swalayan dan department store baru, semakin lengkap produk yang
ditawarkannya, kualitas produk semakin diperhatikan, peningkatan pelayanan, perancangan/penataan
ruangan, kelengkapan dan kualitas fasilitas pendukung, serta semakin gencarnya promosi.
Department store merupakan suatu sarana berbelanja dengan tawaran berbagai jenis produk
dari berbagai produsen untuk memenuhi kebutuhan dan kinginan konsumen. Banyaknya ragam produk
maupun merek yang dijual di department store, membuat pelanggan menjadi bingung dalam menentukan
pilihan akhir. Oleh karena itu, peran bauran penjualan eceran menjadi semakin penting.
6. Masalah :
1. Bagaimana pengaruh bauran penjualan yang meliputi merchandise, harga, lokasi, promosi, falistas
fisik, personil/wiraniaga terhadap Citra Ramayana Department Store Kota Jambi.
2. Dari semua variabel bauran penjualan eceran, variabel apa yang berpengaruh dominan terhadap citra Ramayana Department Store Kota Jambi.
7. Tujuan :
1. Untuk menganalisis pengaruh unsur bauran penjualan yang meliputi merchandise, harga, lokasi, promosi, fasilitas fisik, personil/ wiraniaga terhadap citra Department Store Kota Jambi.
2. Untuk menganalisis variabel yang dominan berpengaruh terhadap citra Ramayana Department Store Kota Jambi.
8. Metode penelitian :
Desain Penelitian, Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif.
Jenis dan Sumber Data, Adapun jenis data yang diperlukan dalam penelitian ini yaitu data kuantitatif dan data kualitatif. Sedangkan sumber data yaitu data primer data skunder.
Teknik Penarikan Sampel, Adapun sampel dalam penelitian ini
adalah sejumlah 100 orang.
9. Hasil :
1.Tanggapan konsumen terhadap bauran penjualan eceran pada Ramayana Departement Store Kota
Jambi sudah baik, ini dilihat dari rata-rata nilai jawaban responden menunjukkan angka 5,54.
2. Tanggapan konsumen terhadap citra Ramayana Departement Store sudah baik, ini dilihat dari rata-rata nilai jawaban responden menujukkan angka 5,47.
